Verzendbeleid

Bij IDYLLSEASON wordt elke bestelling met zorg voorbereid en met dezelfde aandacht verzonden. Onze belofte: een snelle, transparante en betrouwbare bezorgservice, van je winkelwagen tot bij jou thuis.

🌍 Landen waar we bezorgen

We verzenden voornamelijk naar:

Frankrijk
België
Zwitserland
Luxemburg

We leveren ook in heel Europa (Duitsland, Spanje, Italië, Nederland enz.) en ook internationaal (Noord-Amerika, Azië, Australië en andere regio’s wereldwijd).

Neem voor een specifieke bestemming contact met ons op via info@idyllseason.com — we doen ons best om je bestelling te bezorgen, waar je ook bent.

⏳ Levertijden

De totale levertijd bestaat uit twee stappen: voorbereiding + verzending.

1) Voorbereiding van je bestelling

De meeste bestellingen worden met zorg en liefde in ons atelier voorbereid binnen 1 tot 2 werkdagen.

Omdat onze sieraden ambachtelijk worden gemaakt, kan voor bepaalde stukken soms iets meer voorbereidingstijd nodig zijn (2 tot 3 dagen) zodat we vóór verzending een zorgvuldige afwerking kunnen garanderen.

2) Geschatte verzendtijden (na verzending)

Bestemming	Geschatte levertijd	Belangrijkste vervoerder
Frankrijk	3 tot 5 werkdagen	Colissimo / La Poste / GOFO
België	4 tot 7 werkdagen	Colis Privé
Zwitserland	4 tot 7 werkdagen	Swiss Post / DPD
Luxemburg	5 tot 8 werkdagen	Colis Privé
Europa	5 tot 8 werkdagen	DHL / La Poste / lokale partners
International	5 tot 8 werkdagen	DHL / USPS / lokale partners

✧ De meeste klanten ontvangen hun pakket doorgaans binnen ongeveer een week.

🎁 Verzendkosten

Gratis verzending vanaf 39€ aan bestelwaarde.
Voor bestellingen onder €39 worden verzendkosten van 4,99€ in rekening gebracht.

Onze drempel voor gratis verzending houden we bewust laag — omdat elke bestelling zonder onaangename verrassingen bij je thuis mag aankomen.

🔎 Je bestelling volgen

Jouw gemoedsrust staat voorop. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je e-mailmeldingen bij elke belangrijke stap.

Je kunt je pakket ook in realtime volgen via onze speciale trackingpagina →

Kun je je trackingnummer niet vinden? Neem contact met ons op via info@idyllseason.com, we helpen je zo snel mogelijk.

ℹ️ Belangrijke informatie

Adres wijzigen

We kunnen je bezorggegevens nog aanpassen zolang het pakket nog in ons atelier is.
Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen.

✅ Controleer zorgvuldig je adres voordat je de bestelling bevestigt. Problemen of extra kosten door een onjuist adres zijn voor rekening van de klant.

Niet-afgehaalde of geretourneerde bestellingen

We zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden teruggestuurd doordat ze zijn geweigerd, niet zijn afgehaald of omdat het adres onjuist of onvolledig is.
Controleer daarom of je gegevens correct zijn, zodat je bestelling zonder problemen kan worden bezorgd.

Diefstal na bezorging

Zodra het pakket door de vervoerder als bezorgd is gemarkeerd, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele diefstal uit bijvoorbeeld een brievenbus of gemeenschappelijke hal.

Voor extra zekerheid raden we aan om:

te kiezen voor een betrouwbaar alternatief adres (werkadres of vertrouwde buur)
te kiezen voor een afhaalpunt als dat in jouw regio beschikbaar is

Als de tracking “bezorgd” aangeeft maar je het pakket niet kunt vinden, neem dan meteen contact met ons op : hoewel we na bezorging niet aansprakelijk kunnen worden gesteld, helpen we je graag en doen we ons best om samen een passende oplossing te vinden. 🤍